諮詢留言查詢:
  發表人:丁冠云 來自:台北市 職業:上班族    

您好,去年因為意外摔倒前往台北怡登進行治療,治療的過程跟結果都很滿意,兩位負責的醫生都很細心負責。
但是有幾點不滿希望可以告知,裝假牙的價格算高昂,在完成根管療程準備要進行裝假牙療程的時候,完成完全沒有任何醫護人員告知預計的價格,只說明了接下來的療程內容,每次付款都是看診完告知下禮拜要再付兩萬、再付四萬、最大筆的是告知我下禮拜要一次再付十二萬。我對突然要付這樣的金額感到有點震驚而告訴當時的櫃檯人員:「這麼突然?十二萬我甚至沒辦法一天領出來欸。」對方的答覆是:「你可以今天付一半啊。」即使醫生的態度專業又親切,但這樣的櫃檯服務態度還是讓人非常不舒服。也許平常會去怡登看診的病人都可以一口氣輕易拿得出十二萬(抑或是他們有先被告知總金額),請設身處地想想一個病人每次都不知道下次要支付多少錢(甚至連總額都不知道)會有多不舒服。
詢問過多位牙醫,均表示正常流程是治療開始前會告知大約的金額,不會讓病人毫無心理準備。甚至導致我後續保險理賠的問題。
因為這樣的疏失,我與意外險負責專員的溝通有誤,導致可能要自行負擔將近十幾萬。
醫生的診斷證明書沒錯,不可能因為我要申請理賠修改,醫生的技術和對病人的關懷也沒話說,但是沒告知總額導致後續的賠償我要自己負擔,請問該怎麼辦?
希望以後的病人不要跟我有一樣的遭遇,也希望不論是一次的疏失還是其他情況,請讓病人有知的權利,畢竟要先評估自己有沒有這個屁股,才能決定自己要不要吃這家的瀉藥!

希望可以得到相關回覆,如果網站疏於經營未能見到留言,我再更新於google map方便您回覆

怡登牙醫診所回覆:

丁小姐 您好
已將訊息轉知院長
下週回覆您

2021/07/31 下午 09:10:33

  時間:2021/07/31 下午 04:21:56
 
  發表人:賴筑萱 來自:新北市 職業:學生    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
針對您的問題建議掛
台大顳顎關節特別門診
陳韻之醫師的時間,謝謝提問。

2021/07/28 下午 08:49:08

  時間:2021/07/28 下午 08:09:40
 
  發表人:李曉涵 來自:宜蘭縣 職業:上班族    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
客服將盡快為您安排,謝謝提問。

2021/07/27 上午 02:27:19

  時間:2021/07/26 下午 08:15:42
 
  發表人:張先生 來自:新北市 職業:公務員    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
明天下午上班時間客服會盡快去電為您安排,謝謝提問。

2021/07/18 下午 09:01:15

  時間:2021/07/18 下午 03:52:06
 
  發表人:Angel Lin 來自:台北市 職業:其他    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
沒有問題,謝謝提問。

2021/06/29 下午 07:42:06

  時間:2021/06/29 下午 01:42:40
 
  發表人:簡偉虔 來自:新北市 職業:其他    

這是給診所的悄悄話…

千悅牙醫診所回覆:

您好,
稍後客服為您安排,謝謝提問。

2021/06/17 下午 11:01:49

  時間:2021/06/17 下午 08:13:15
 
  發表人:吳小姐 來自:台北市 職業:上班族    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,診所已將回覆發至您的信箱,謝謝提問。

2021/06/17 下午 11:02:54

  時間:2021/06/17 下午 03:59:58
 
  發表人:張皓 來自:外島區 職業:軍警    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
請預約 李雙安醫師,謝謝提問。

2021/05/21 下午 08:00:28

  時間:2021/05/20 下午 08:24:31
 
  發表人:Angel Lin 來自:台北市 職業:其他    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
已轉告蔡醫師,謝謝您。
非常時期,請保重!

2021/05/19 下午 05:52:31

  時間:2021/05/19 下午 12:27:39
 
  發表人:Yui 來自:台北市 職業:其他    

這是給診所的悄悄話…

怡登唯美牙醫診所回覆:

您好,
週一客服會去電為您安排,請不要擔心。

2021/05/15 下午 11:45:21

  時間:2021/05/15 下午 10:19:59
 

怡登牙醫診所
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